Политика возврата

Политика возврата за экскурсии

Если вы решите отменить свой заказ на экскурсию:

• При отмене более, чем за 18 часов до начала экскурсии мы вернем вам всю предоплату
• При отмене за 18 часов и менее предоплата не возвращается

Отмена при непредвиденных обстоятельствах
Исключения из этих правил возможны, если отмена происходит из-за:

• Отмены или задержки рейса, из-за которых вы не смогли попасть на экскурсию. Мы попросим вас предоставить подтверждение от аэропорта или скриншот табло вылета.

Как мне вернуть деньги

1. Проверьте, соответствует ли отмена нашей политике возврата.

2. При отмене за 18 часов и более — напишите на электронную почту triptip.info@yandex.ru или позвоните по телефону 8 (906) 943-39-50 и мы поможем вам.