При отмене более, чем за 24 часа до начала экскурсии мы вернем вам всю предоплату.
При отмене за 24 часа и менее предоплата не возвращается.
Если вас не пропустили через границу, из-за судебной задолженности, предоплата не возвращается.
Мы можем перенести дату вашего путешествия. Также, внесенные Вами средства могут быть использованы для путешествия ваших друзей, родственников или знакомых в бессрочном порядке.
Дорогие друзья, достаточно просто предупредить нас об отмене. Мы максимально лояльно отнесёмся к тому, что Ваши планы изменились.
Отмена при непредвиденных обстоятельствах Исключения из этих правил возможны, если отмена происходит из-за:
Отмены или задержки рейса, из-за которых вы не смогли попасть на экскурсию. Мы попросим вас предоставить подтверждение из аэропорта или скриншот табло вылета.
Для морских экскурсий – шторм и другие ограничения для выхода судов в море.
Отравления или плохого самочувствия, мы просим вас предоставить справку от скорой или врача.
Как мне вернуть деньги
1. Проверьте, соответствует ли отмена нашей политике возврата.
19.10.2023
